Interjú Szabadi Gabriellával
Bio világ a múltban, egyedi hálózatépítés és örömet adó munka a jelenben, vágtató tüzes paripák a jövőben. Tömören így is összefoglalhatnám Szabadi Gabival való beszélgetésünk lényegét. Gabi kezdetek óta tevékenykedik termékforgalmazóként a Gano Excelnél, 4 éve lerakatosként, és az elmúlt másfél évben már hálózatépítőként is. Jelenleg gyémántigazgatói szinten áll, hálózatában pedig több mint 400 főnyi lelkes termékfogyasztót és hálózatépítőt szolgál ki. Nem is akárhogy! Megismerve Gabi történetét, munkájának mindennapi szépségét, nem is találom kifejezőnek a „lerakatos” kifejezést, ez annál sokkal több! Szigetmonostori zöldellő ébredés, búcsú Barni kutyától, dunai kompozás, autóvezetéses naprahangoló, és máris fordul a zár az újpesti kis irodaházban rejlő boltocskában. Egy újabb nap indul a Gano Excellel. Nézzük, hogyan?
• Hol van pontosan az üzleted, és hogyan képzeljük el?
• Újpesten található, egy csendes, nyugodt övezeti kis irodaházban, a metró végállomásától csupán 3 buszmegállónyira. Talán távolabb a városi forgatagtól, de kényelmes parkolási lehetőségek vannak, és valahogy számomra barátságos a környezet hangulata. Az üzlethelyiség, iroda is elég pici, csomagok sorakoznak hegyén-hátán, egyre nehezebb elférni benne, de nekem az otthon érzését adja: a kis rumliban bárhova nyúlok, tudom, mi, hol, merre van. Persze felmerül mindig a költözés lehetősége egy nagyobb helyre, metró közelébe. Az üzlet fejlődését tekintve ennek egy éven belül meg kellene valósulnia.
• Milyen lenne az új hely?
• Kicsit nagyobb, de mindenképp nyugalmat árasztó színkompozíciót, stresszoldó hangulatot képzelek most el. Az embereknek erre van most nagy szükségük… és nekem is.
• Mi inspirált téged, hogy a Gano Excelen belül vállalkozást indíts? Hol kezdődik ez a történet?
• Több minden. Korábban egy bio üzletet üzemeltettem az újpesti biopiacon. A társammal folyamatosan kerestem azokat az egészségmegőrző termékeket, amelyet tiszta szívből tudok ajánlani. Ebben a keresésben egyszer csak felkeltette az érdeklődésünket a ganodermás kávé. Mivel nagy kávéfogyasztó vagyok, szimpatikus volt számomra a dolog, megéreztem benne az üzleti lehetőséget. Megkóstoltam, és letettem a voksom. A konkurencia termékei nem ízlenek, nagy kihívás lenne nekik levenni a lábamról; eddig még nem sikerült…
• 400 vásárlót nem könnyű megszerezni, kiszolgálni. Hogyan futott fel az üzlet?
• Csatlakoztam a céghez, kezdetben forgalmaztam a boltban, kóstolókat szerveztem, ajánlottam a szombati piacnapokon. Akkoriban senki sem tudta, hogy mi az a ganodermás kávé. Aztán a nagy ugrás akkor jött, amikor a ganodermaherbal.hu nevű oldalt megvettük, elindítottuk. Az embereket az érdekelte, hogy mitől más ez a kávé? Tévhiteket kellett eloszlatni, emiatt sokat nyomoztunk, mit, hogyan lehet, de igazából a kávé már eladta saját magát. Mindenkinek pozitív tapasztalata lett. Egy jó terméket könnyű eladni, és ez itt is kiderült. Az első sikerek után később jött a lerakatossági ötlet, az újpesti iroda megalapítása egy üzlettárssal. Egyedül sosem mertem volna belevágni, de a sors helyzetbe hozott, lépni kellett, és nagyon jó dolog született belőle. 2010-ben indítottuk el a lerakatot. Az első napok tele voltak bizonytalansággal, de sok biztatást, segítséget kaptam, és végül a kezdeti célokhoz képest bőven túlteljesítettünk. Gyors és folyamatos volt a fejlődés, a szponzorom is vásárlókat küldött, a megvásárolt weboldalt átalakítottuk, létrehoztuk a törzsvásárlói honlapos vásárlást. Minden szépen alakult.
• Hogyan zajlik egy nap a kis boltban?
• Be sem érek az üzletbe, és máris mindenféle csatornán érkeznek a rendelések (e-mail, sms, telefon, közösségi oldalakon stb.) Elkezdem ezeket összesíteni, előkészíteni: számlázok, csomagolok, a Gano irodával egyeztetek, felírom a termékpontokat, új tagokat regisztrálok, átveszem és rendszerezem az előző napi termékrendelésemet, majd 2 órakor érkezik a futár, arra minden kis és nagy csomaggal késznek kell lennem. Az ország egész területére küldünk ki csomagokat, regisztráltaknak is és csak termékfogyasztóknak is. Ez önmagában még unalmas is lehet, de szerencsére nem az: folyamatosan csörög a telefon, érdeklődők, vásárlók jönnek be személyesen, és őket kiszolgálom. Minden nap más és más…
• Úgy tudom, ez utóbbi a kedvenced…
• Igen, amikor elindítottam ezt az üzletet, az volt a fő szempont, hogy személyesen tudjam a vásárlókat kiszolgálni. Az emberek szeretnek kávézni, beszélgetni, kávézva beszélgetni pedig mindennél jobban. Bejönnek, megpihennek, beszélgetnek, elmondják a tapasztalataikat a termékről, amit én is tovább tudok adni a többieknek. Jó látni, hogy örülnek, amiért megtalálták a céget, a terméket, engem. Ha teljesen új érdeklődő jön, elég, ha megkínálom a kávénkkal, mert tudom, hogy biztosan visszajön. Éppen ezért szeretem csinálni: jó érzéssel megyek dolgozni. Igazából ez nem is munka, hanem ez az életem természetes része!
• Miben tudsz segíteni a vásárlóknak?
• Általában a termék felől érdeklődnek, hogyan hat, milyen összetevők, tapasztalatok vannak stb. De van, akinek a Gano Excel webiroda használatában segítek, vagy éppen tervezni a hónapjukat vásárlás szempontjából. Ha teljesen új vásárló jön, megkínálom a Gano kávéval, az új érdeklődők sosem mennek úgy el, hogy ne kapnának egy tasak kávét, szórólapot. Sok ilyen van. Nem utolsósorban a személyes odafigyelés, törődés az, ami számít az embereknek, és amit itt megkapnak.
• Mit jelent számodra ez az üzlet?
• Sikert, önmegvalósítást, örömteli munkát. Büszke vagyok arra, hogy egy vállalkozást működtetek, irányítok. Korábban háziasszonyként tevékenykedtem, két gyerekem felnevelése után pedig eljött az idő, hogy más utakon is magamra találjak. Vágytam az önállóságra, a függetlenségre. Hálás vagyok a sorsnak, hogy nehéz helyzetekben mindig jön egy lehetőség, és jön egy segítő is, amiből aztán nagyon szép dolgok születnek. A biobolton át vezetett az út a Gano Excelhez, és itt látom a lehetőséget, hogy biztonsággal megvalósítsam további céljaim. Szeretem, hogy új célok merülnek fel mindig. Most például a hálózatépítésre is koncentrálok, és ezáltal olyan céljaim vannak, amelyekkel együtt ébredek. Jó érzés, amikor azt látom, hogy nem vagyok messze tőlük.
• A lerakatos is lehet hálózatépítő? Ha igen, hogyan?
• Kezdetben nem nagyon gondoltam arra, hogy hálózatépítő is lehetek, de ma már ez is cél, mivel látom a benne rejlő lehetőséget, és azt, ahogyan az üzletem fejlődését óhatatlanul is kiegészíti az aktív hálózatépítés. Igaz, én mindezt nem a könyvek szerint, hanem a magam módján csinálom, leginkább online módon, mivel a mai világban ez egy szükségszerű alternatíva, és szintén másolható. Mikor elindítottuk a weboldalt, az elsők voltunk vele. Nem szeretek szigorú terv szerint működni, nem hiszek benne. A napjaim változékonyak, így az új lehetőségekre tudok azonnal reagálni. Számomra a biztonságot a változtatás és az alkalmazkodás képessége adja. Így tudok igazán hatékonyan működni. Az emberek nem mindig tudnak azonosulni ezekkel a módszerekkel, mert nem ez az általános, de nekem működik. Erre bizonyíték a majdnem 400 ember, aki alattam van.
• És mi van a lerakatosságon, hálózatépítésen túl?
• Sokat sportolok és táncolok: zumba, salsa fitnesz. A mozgás az életem része, nemcsak feszültségoldó, hanem örömforrás is. Emellett pedig olasz nyelvet tanulok: a kis csoportunk készül Olaszországba, ami nagyon motivál. És persze ott van a család, a gyerekek, az unokám, akinek a Gano csoki a kedvenc itala. Amúgy nálunk mindenki Gano Excel kávét fogyaszt, és jó érzéssel tölt el, hogy a családom büszke rám a Gano Excel-vállalkozásom miatt.
• Milyen tanulnivalód van még?
• Talán a stresszkezelést kellene fejlesztenem. Néha úgy érzem, mintha akadályversenyen lennék. Megoldok valamit, helyette lesz két újabb feladat. Régebben beleragadtam az ilyen helyzetekbe, de most már könnyebben oldom meg. A változás elfogadása volt az én nagy feladatom, ez kellett a fejlődéshez, legalábbis az enyémhez. Talán ebben a rugalmasságban rejlik most az erősségem.
• Hogyan rajzolnád meg a jövőt és a jelent?
• Egy kép ugrik be mindkettőre: fekete, tüzes paripa vágtat, és sorban ugorja az akadályokat, könnyedén és elegánsan. Számomra a tűzben van az energia, és ez a tűz táplálja a hitemet, az optimizmusomat, hogy még sikeresebb vállalkozó leszek! A Gano Excelnél fogom megvalósítani a céljaim. Látom a lehetőséget, az oda vezető utat, dolgozom rajta, és közben persze iszom a kávét.
(Interjú: Pitó Katinka, képek: Gano Excel és Szabadi Gabriella)