Ritka gyöngyszem egy kivételes tagokból álló csapat, akik képesek az együttműködésre is. Az ilyen típusú együttműködés megvalósítása nagy dolgok elérésére vezetheti csapatodat, mint például az üzleti növekedés, a csapatcélok megvalósítása és a stabilan magas teljesítmény.
A jól teljesítő csapatok a bizalmat és a kommunikációt használják fel a jó energia megteremtésére, erősítik a csoportok elköteleződését, valamint egy összetartó egységként fejlődnek. De hogyan valósítsd meg ezt a saját környezetedben?
Az első dolog, amit megtehetsz, hogy bizalmat építesz ki a csapat tagjai között. Ahhoz, hogy hatékonyan dolgozhassanak együtt, bízniuk kell egymásban és a vezetőjükben is. Amikor a csapattagok erős bizalmi kötelékekkel rendelkeznek, akkor nagyobb valószínűséggel:
- figyelnek az útmutatásodra és a vezetésedre,
- bíznak egymás képességeiben és készségeiben a csapatteljesítmény javítása során,
- támogatják egymást a nehéz időkben,
- szabadabban fejezik ki aggályaikat és igényeiket egymásnak és a vezetőnek.
Csapatvezetőként előfordulhat, hogy több időt és erőforrást kell belefektetned abba, hogy bizalmat építs ki a csapat tagjaival, függetlenül a szintjüktől vagy pozíciójuktól. Kétségtelen, hogy a bizalom a jól teljesítő csapat egyik legfontosabb jellemzője.
A tiszta és nyílt kommunikáció a másik fontos része a bizalom kiépítésének. Amikor a jó teljesítményű csapatok vezetőinek tettei átláthatóak, az ösztönzi a csapattagokat a szakmai fejlődésre, és erősíti a feladataik ellátása iránti elkötelezettségüket. A csapattagokkal történő tiszta kommunikáció fenntartásához:
- tudasd a csapatod tagjaival, hogy bármikor fordulhatnak hozzád kérdéseikkel, aggályaikkal, vagy kérhetnek támogatást;
- adj konstruktív visszajelzéseket a csapattagoknak arról, hogyan tudnak tovább fejlődni egyénileg és csapatként;
- tedd gördülékennyé a kommunikációt, győződj meg róla, hogy a csapatodban mindenki érti, hová fordulhat információkért (különösen távoli munkavégzés esetén);
- szervezz időszakos csapattalálkozókat vagy képzéseket, hogy mindenki naprakész legyen az új fejleményekről vagy eredményekről.
A csapattagok visszajelzése mellett fontos, hogy a vezetők is nyitottak legyenek ezek fogadására. Ha olyan teret hozol létre, ahol a csapat tagjai kérdéseikkel, észrevételeikkel, aggályaikkal és igényeikkel fordulhatnak hozzád, akkor tovább erősítheted a csapattagokkal fennálló bizalmi kötelékeket.
Ez egy jó módja annak, hogy megtanuld, hogyan támogasd csapatod tagjait és segítsd őket magasabb szinten teljesíteni. Ez a támogatás többféle formát ölthet, például:
- professzionális hálózatimarketing-útmutatás,
- segítség a csapattagoknak új potenciális ügyfelek behozatalában,
- csapattagjaidnak ellátása azokkal az eszközökkel, képzésekkel és erőforrásokkal, amelyekről úgy érzik, hogy szükségesek a jobb teljesítményhez.
Időről időre még a legjobb csapatok is igényelnek iránymutatást a vezetőktől. Amikor kiváló teljesítményt nyújtó emberekkel dolgozol, rá kell világítanod arra, hogy munkájuk hogyan támogatja a csapat céljait. Ez közös céltudatot és egyenes utat biztosít a csapatnak, ami minden csapattag termelékenységét növelheti.
Amikor célokat és prioritásokat tűzöl ki csapatod számára, ne feledd, hogy a csapatmunka legyen az élen. Azáltal, hogy a csapattagoknak folyamatos együttműködési lehetőségeket kínálsz, tovább erősítheted a szakmai kötelékeket, és fejlesztheted a csapattagok egymás iránti bizalmát. Ha a csapat részben távból működik, ügyelj arra, hogy a tagokat egyformán párosítsd össze, így mindenki egyenlő esélyt kap az együttműködésre és a célok elérésére.
A csapattagok folyamatos képzésével elősegítheted, hogy a csapat még gyorsabban fejlődjön. Egyéni tréninget tarthatsz azoknak, akik valóban rászorulnak, de lehet csoportos tréninget is szervezni akár négyszemközt vagy Zoom-konferencián keresztül. A képzés középpontjában a kompenzációs tervünknek, termékeinknek és cégünknek kell állnia. Mindaddig, amíg a csapat minden tagja világosan megérti ezt a három részt, meg tudják válaszolni az új tagok által feltett kérdéseket. Ugyanakkor az is fontos, hogy összpontosíts a személyes készségek fejlesztésére, mint például az ügyfélszolgálati hozzáértés, a jó hallgatóság, az erős munkamorál, az érzelmek kezelése és más fontos vezetői készségek. A folyamatos képzések segítenek a csapatnak abban, hogy teljesítménye tovább fokozódjon.
A hálózati marketingben működő jó teljesítményű csapatoknak elkötelezettnek és eltökéltnek kell lenniük, hogy rendkívüli eredményeket tudjanak produkálni. Segíthetsz csapatodnak átvészelni a nehéz időket, és a kihívásokat lehetőségekké alakítani. Egy jól teljesítő csapat létrehozása érdekében a vezetőknek meg kell változtatniuk csapattagjaik gondolkodásmódját és kultúráját azáltal, hogy példamutató támogatást nyújtanak mindenkinek.
Összefoglalva, a jól teljesítő csapatok jelentik a mai üzleti világ krémjét. Az olyan fontos és létfontosságú tulajdonságok, mint a bizalom, a kommunikáció, a lojalitás, az elhivatottság és az elkötelezettség a siker kulcsai. Sokkal könnyebb lesz sikert elérni, ha a tagok jól teljesítő csapatként dolgoznak együtt, és teljesítményükkel céljaik elérésére törekednek. Vezetőként ügyelj arra, hogy elismerd a csapattagjaid sikerét, és együtt ünnepelj velük.
