Képzelj el egy csapatot, amelynek vezetője minden tagot arra ösztönöz, hogy kihozza magából a legjobbat, segíti őket az ügyek professzionális kezelésében, eligazítást nyújt a prioritások között, és bízik abban, hogy elvégzik a szükséges feladatokat.
Most képzelj el egy másik csapatot, amelynek vezetője lekicsinyli az embereket, mikromenedzseli a munkájukat, szembeállítja őket egymással, és visszatart tőlük információkat.
A fenti két példát tekintve, mit gondolsz, melyik lesz a jól teljesítő csapat? Nyilván az első, hiszen a vezető által gyakorolt pozitív vezetési stílus meghatározó.
A csapatvezetők azon képessége, hogy motiválják, inspirálják, irányítsák és támogassák csapatukat, mindenre hatással van az elkötelezettségtől kezdve a fejlesztésen át a megtartásig és a hatékonyságig. Mindennapi feladataik szerepenként nagyon eltérőek lehetnek, de sok közös tulajdonság van bennük.
Számos módja van annak, hogy minden szinten ideális vezető váljon belőled. Fontos példák ezekre:
- A munka irányítása: A jó csapatvezetők terveznek, szerveznek, delegálnak, gondoskodnak az erőforrásokról, és biztosítják a feladatok teljesítését. Képesnek kell lenniük áttekinteni a rendszert, és előre látni, mire lesz szükség csapatuk céljainak eléréséhez.
- Az emberek mentorálása: Mentorként segítenek a csapattagoknak megérteni teljesítményüket, és azt, hogy hogyan tudják hatékonyabban elvégezni feladataikat. A mentorálást egészen addig végzik, amíg a tanítványok már képesek önállóan dolgozni.
- Információk kommunikálása: Az ideális vezetőktől elvárt, hogy nyíltan és hatékonyan kommunikáljanak. Az újdonságokat meg kell osztaniuk, információkat kell nyújtaniuk, és el kell magyarázniuk a célokat, elvárásokat és a célok eléréséhez szükséges stratégiákat.
- Cselekvés a változás érdekében: A változások rendkívüli előnyökkel járnak, de segíteni kell a tagokat, hogy ezt megértsék. Biztosítani kell, hogy a csapattagok pozitívan reagáljanak a változásokra. Ha például a vállalat átalakítja a kompenzációs tervét, a csoportvezetőknek el kell magyarázniuk, miként profitálhatnak mindannyian abból.
- Inspirálás: A kiváló vezetők elmagyarázzák, mi az, amiért egy csapatban dolgoznak, mit szeretnének elérni, és miért. Egy inspiráló vezér segíti a csapattagok ellenállóképességének, energiájának növelését, motiválja őket, és figyel arra, hogy kitartóan a feladatra vagy a célra összpontosítsanak.
- Kapcsolatépítési készségek kialakítása: A szilárd kapcsolatok megteremtése a csapattagok közötti bizalom és intimitás fenntartásának alapja. Ez egy egészséges csapatkultúrát fog ápolni, amely segít abban, hogy szorosan együttműködve könnyen sikereket érjenek el.
- Visszajelzési képesség: Vezetőként fontos visszajelzést adnunk azokról a területekről, ahol a csapattagok jól teljesítettek, és azokról, amelyek további fejlesztésre szorulnak. Bele kell mennünk az ilyen potenciálisan kényelmetlen helyzetekbe, mert tudjuk, hogy a visszajelzés egy olyan ajándék, amely lehetővé teszi számukra, hogy sikeresebbek legyenek.
- Mások elismerése: Az ideális csapatvezetők nem ékeskednek mások tollaival. Valójában mások teljesítményét ünneplik, és gondoskodnak arról, hogy a csapat tagjai megkapják a megérdemelt elismerést. Arra is törekednek, hogy megértsék, milyen formában kell elismerniük a csapattagokat ahhoz, hogy megfeleljenek a csapat igényeinek.
- Széles látókör: A széles látókörrel rendelkező emberek hisznek abban, hogy az intelligencia, a készségek és a képességek fejleszthetők, különösen szeretik a kihívásokat, és arra törekednek, hogy folyamatosan új dolgokat tanuljanak. Egy rendkívüli csapatvezetőnek széles látókörrel kell rendelkeznie, hogy segíthesse csapattagjait megbirkózni a kihívásokkal és a kudarcokkal. Arra irányítja figyelmüket, hogy a kihívásokat lehetőségnek tekintsék, és erősnek érezzék magukat, ha bármilyen kihívással kell szembenézniük. Ezáltal nyugodtan és pozitív szemlélettel tudnak majd kezelni minden kihívást.
- Erős etikai megközelítés: A csapatvezető mindig a vállalat irányelveinek, eljárásainak és szigorú etikai rendszerének megfelelően kell hogy cselekedjen. Az erős munkamorál elkötelezi a csapattagokat a feladat végrehajtása iránt, bármilyen nehéz is legyen az. A vezető jó példát mutat azáltal, hogy a csapattagok vállalat iránti hűségére összpontosít, javítja a márka imázsát és hírnevét, valamint növeli a csapattagok eredményességét.
Ideális vezetők azok, akik megjelennek, figyelmesen hallgatnak, kommunikálnak, segítenek abban, hogy mindenkiben pozitív kép alakuljon ki arról, merre tartanak. Ezeket a tulajdonságokat tekintve rájöhetsz, hogy nincs szükséged semmilyen titulusra, sem hatalmi pozícióra ahhoz, hogy jó vezető legyél. Egy csapat irányításához sokféle készségre van szükség, de a jó hír az, hogy ezek mindegyike megtanulható. Sőt valószínűleg már rendelkezel is a kiemelt készségek valamelyikével, ahogy persze néhány olyan hiányossággal is, amelyeket viszont orvosolni tudsz, hogy nagyszerű vezető váljon belőled.
